CEO Outlook KPMG

La consultora KPMG realiza todos los años un exhaustivo análisis a nivel mundial con los Directores Generales (CEOs) de más de 1.300 empresas a nivel internacional, localizadas en las principales economías, con objeto de conocer sus puntos de vista sobre las oportunidades y desafíos a los que se enfrentan en sus negocios.

Desde el punto de vista de este blog es importante conocer su opinión en relación a las cuestiones de Internacionalización e Innovación, considerando que, para la mayoría de ellos, nos encontramos en una etapa crítica donde se decidirán aspectos fundamentales de sus empresas. De ahí el lema del informe “Ahora o Nunca“.

Para ello los CEOs consideran que sus compañías cambiaran significativamente en los próximos tres años y se embarcarán en los que denominan un viaje de transformación, mediante la revisión de las estrategias, la implementación de tecnologías disruptivas y el reclutamiento de talento y habilidades.

Indicadores Clave

Las cifras más significativas presentadas en el informe son, de forma no exhaustiva, las siguientes:

  • 41% opina que su compañía se transformará significativamente en los próximos 3 años
  • 58% opina que el crecimiento debe ser colaborativo, aportando valor a los stakeholders.
  • 77% opina que el fomento de la innovación es una prioridad estratégica en su negocio. El mismo porcentaje se muestra preocupado por el grado de implantación de tecnología en su empresa
  • 88% está preocupado sobre la lealtad de sus clientes y la necesidad de focalizar sus productos y servicios hacia las necesidades de estos y
  • 99% está tomando medidas para desarrollar el talento actual y futuro, mediante el desarrollo de competencias en procesos clave.
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Nuevos desafíos (Fuente KPMG)

 

Innovación

En general existe un consenso sobre la cuestión de que las empresas están operando en un nuevo entorno económico. Casi todos ellos se encuentran con el desafío de nuevos paradigmas a los que no se habían enfrentado anteriormente como líderes. Y la preocupación es aun mayor en los CEOs con experiencia, derivado de la complejidad y la aceleración empresarial, pero a su vez mezclado con optimismo sobre el futuro, considerando las enormes oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías, aunque son conscientes del sacrificio y trabajo inherente a la implantación de estos cambios.

Un aspecto fundamental que ya hemos tratado en varias ocasiones en este blog es el de la 4ª Revolución Industrial, con la integración de la Inteligencia artificial y la informática con la tecnología. La mayoría entiende que sus actuales competencias no son suficiente para obtener éxito en un Mundo Digital, aprovechando para el éxito a todo el ecosistema de la innovación -clientes, suministradores, universidades, centros tecnológicos, etc.- en la Industria 4.0

Industria 4.0.jpg
Las 4 revoluciones industriales (Fuente INDUSTRIA CONECTADA 4.0  – MINISTERIO DE ECONOMÍA, INDUSTRIA Y COMPETITIVIDAD)

 

Principales Estrategias

En relación a las principales prioridades estratégicas de las compañías en los próximos 3 años se destacan las siguientes (por orden descendente):

  •  Fomento de la Innovación
  • Mayor focalización al cliente
  • Implementación de tecnologías disruptivas
  • Gestión y desarrollo del Talento
  • Mejora del marketing y la comunicación

En relación a las áreas de inversión prioritarias, conectadas con la estrategia destacan:

  • Incremento de la capacidad de análisis de datos
  • Desarrollo de nuevos productos
  • Soluciones de ciberseguridad
  • Medida y análisis de satisfacción del cliente
  • Expansión internacional

Una de las cuestiones fundamentales planteadas es la necesidad de nuevas formas de pensar y operar, con un nivel de agilidad en los negocios que hasta ahora ha sido desconocido. Para ello se deben potenciar la gestión de procesos integrados con nuevas tecnologías en un mundo digital, conjugado con el desarrollo del talento de forma intensiva.

Otra de las cuestiones planteadas es la necesidad de un cambio cultural, orientado hacia una economía más colaborativa, con una mayor implicación de los partners para buscar soluciones conjuntas. La velocidad y profundidad requerirá de nuevas competencias y habilidades y mentes proactivas, conjugado con tecnología de vanguardia; como es imposible para cualquier compañía obtener todos estos atributos a la vez, se impone la colaboración en todas las áreas.

Principales Mercados

El estudio identifica cuales son las regiones con mayor potencial de crecimiento en los próximos 3 años:

  1. India
  2. China
  3. Estados Unidos
  4. Australia
  5. Europa Occidental

Mientras que como regiones con menor potencialidad donde focalizar acciones en los próximos 3 años:

  1. Rusia
  2. Oriente Medio
  3. Japón
  4. África del Norte
  5. África Subsahariana

CEO OUTLOOK España

En la misma línea, KPMG ESPAÑA lanza su estudio centrado en los directivos españoles. Su visión en general no difiere a grandes rasgos de la del Estudio Global, aunque existen algunas particularidades a considerar que son comparadas en el Informe. Las principales conclusiones del mismo son las siguientes:

  • 96% espera aumentar su plantilla en los próximos tres años
  • 90% confía en el crecimiento económico de España en los próximos tres años
  • 80% considera la innovación uno de los tres asuntos prioritarios de su agenda
  • 78% cree que en los próximos tres años se producirá un impacto mayor en la transformación de su sector que en los últimos 50 años
  • 68% muestra confianza en el crecimiento económico en el próximo año
  • 44% piensa que hemos llegado al punto de máximo crecimiento del ciclo con mayores posibilidades de ralentización
  • 33% cree que en los próximos 3 años su empresa se convertirá en otra significativamente diferente
Expectativas crecimiento KPMG.jpg
Expectativas de crecimiento en los próximos 12 meses (Fuente KPMG ESPAÑA) 

Como consideraciones del Resumen Ejecutivo de nuestro país

  • El lanzamiento de nuevos productos y la entrada en nuevos mercados son las principales palancas para el crecimiento de los negocios
  • La contratación de Talento es la opción más eficaz para acelerar la consecución de objetivos estratégicos
  • Los destinos preferidos de la expansión Internacional son Europa Central, India y China
  • Los departamentos de Finanzas, Producción y Operaciones son los que más podrían sufrir una reducción de su plantilla por el impacto de las nuevas tecnologías
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